服務口號：太陽機械服務 時時處處 。
服務精神：視客戶的時間比黃金更寶貴。
服務圖標解釋：人物代表服務人員，手拿工具，服務于全球。
服務宗旨：為客戶創(chuàng)造價值。
服務目標：以客戶為中心，實施超時和超值服務。
服務要求：簡捷 全面 主動 及時 。
服務理念
服務精神為“視客戶的時間比黃金更寶貴”
就是要求服務人員時刻為用戶著想，及時解決設備存在的問題，明確用戶的時間就是金錢這一道理。太陽機械服務以遍布全國的42家代理公司和26個辦事處為依托，形成完善的售后服務網(wǎng)絡，配備充足的售后服務車輛，建立擁有1500余名服務工程師的隊伍，熱線電話，計算機ERP信息管理系統(tǒng)，公司內(nèi)的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門優(yōu)先滿足服務需求，從而確保了服務精神的實施。
