服務(wù)口號(hào)：太陽(yáng)機(jī)械服務(wù) 時(shí)時(shí)處處 。
服務(wù)精神：視客戶的時(shí)間比黃金更寶貴。
服務(wù)圖標(biāo)解釋：人物代表服務(wù)人員，手拿工具，服務(wù)于全球。
服務(wù)宗旨：為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
服務(wù)目標(biāo)：以客戶為中心，實(shí)施超時(shí)和超值服務(wù)。
服務(wù)要求：簡(jiǎn)捷 全面 主動(dòng) 及時(shí) 。
服務(wù)理念
服務(wù)精神為“視客戶的時(shí)間比黃金更寶貴”
就是要求服務(wù)人員時(shí)刻為用戶著想，及時(shí)解決設(shè)備存在的問(wèn)題，明確用戶的時(shí)間就是金錢(qián)這一道理。太陽(yáng)機(jī)械服務(wù)以遍布全國(guó)的42家代理公司和26個(gè)辦事處為依托，形成完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配備充足的售后服務(wù)車(chē)輛，建立擁有1500余名服務(wù)工程師的隊(duì)伍，熱線電話，計(jì)算機(jī)ERP信息管理系統(tǒng)，公司內(nèi)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)優(yōu)先滿足服務(wù)需求，從而確保了服務(wù)精神的實(shí)施。
